Általános Szerződési Feltételek
Az Etelesta étterem, kávéház és kaszinó szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételek. Kérjük, figyelmesen olvassa el, mielőtt belép a helyszínre vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat.
Hatályos: 2026. szeptember 23.
Bevezetés és hatály
A feltételek célja
Az Etelesta (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett étterem, kávéház és kaszinó szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket rögzíti. A feltételek a helyszínre belépő és a szolgáltatásokat igénybe vevő személyekre (a továbbiakban: Vendég) vonatkoznak. A dokumentum a https://etelesta.com weboldalon és a helyszínen is elérhető.
A Szolgáltató neve: Etelesta. A helyszín címe: 1061 Budapest, Király utca 44. A weboldal címe: https://etelesta.com.
Hatálybalépés és módosítás
Jelen feltételek 2026. szeptember 23-án lépnek hatályba, és visszavonásig érvényesek. A Szolgáltató jogosult a feltételeket egyoldalúan módosítani, a módosításokat a weboldalon közzéteszi. A módosítások a közzétételt követő 15. napon lépnek hatályba. A Vendég a helyszínre történő belépéssel elfogadja a hatályos feltételeket.
Szolgáltatások leírása
Étterem és kávéház
Az Etelesta étterem és kávéház minőségi, alkoholmentes italokkal – kávéval, teával, ásványvízzel és finom alkoholmentes frissítőkkel – várja vendégeit. Az étlap a weboldalon elérhető, és a helyszínen is megtekinthető. Az ételek és italok kínálata szezonálisan változhat.
Kaszinó szolgáltatások
A helyszínen kaszinó is működik, ahol a vendégek játékasztaloknál és játékgépeken vehetnek részt szerencsejátékban, a hatályos magyar jogszabályok szerint. A kaszinóba csak 21. életévüket betöltött személyek léphetnek be. A kaszinó nyitvatartása eltérhet az étteremétől, a pontos időpontok a weboldalon találhatók. A kaszinó valós fizikai helyszínen működik.
Rendezvények és klubszobák
Az Etelesta privát klubszobákat és rendezvénytermeket is kínál, amelyek előzetes foglalással vehetők igénybe. A foglalás feltételeit a Foglalás és fizetés szakasz tartalmazza. A klubszobákban a kaszinó szolgáltatások is elérhetők lehetnek.
Belépés és részvétel feltételei
Korhatár és azonosítás
Az Etelesta helyszínére csak 21. életévüket betöltött személyek léphetnek be. A belépéskor érvényes személyazonosító okmány bemutatása kötelező. A korhatár a kaszinó szolgáltatásokra is vonatkozik. A Szolgáltató jogosult a belépést megtagadni, ha a korhatár nem igazolható.
Viselkedési szabályok
A Vendég köteles tiszteletben tartani a helyszín nyugodt, könyvtári hangulatát, és tartózkodni minden olyan magatartástól, amely más vendégeket zavarhat. Tilos a hangoskodás, a rongálás és a dohányzás a kijelölt helyeken kívül. A Szolgáltató jogosult a szabályokat megszegő vendéget a helyszínről eltávolítani.
Öltözködési előírások
Az Etelesta elegáns, könyvtári hangulatához illő öltözetet vár el vendégeitől. A sportruházat és a strandruha nem megengedett. A pontos öltözködési szabályok a helyszínen és a weboldalon is elérhetők. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a nem megfelelő öltözetű vendéget visszautasítsa.
Foglalás és fizetés
Asztalfoglalás
Asztalt a weboldalon keresztül, telefonon vagy személyesen lehet foglalni. A foglalás csak a Szolgáltató visszaigazolásával válik érvényessé. A foglalás lemondása legalább 24 órával a foglalt időpont előtt díjmentes. Késés esetén az asztalt legfeljebb 15 percig tartják fenn. Telefonszám: +36 1 431 9572.
Rendezvényfoglalás
Privát klubszobák és rendezvénytermek foglalása esetén előleg fizetése szükséges, amelynek mértéke a rendezvény jellegétől függ. A lemondási feltételek a foglalási szerződésben kerülnek rögzítésre. A Szolgáltató jogosult a foglalást visszamondani vis maior esetén.
Fizetési módok
A helyszínen készpénzzel és bankkártyával lehet fizetni. A kaszinóban a zsetonok vásárlása készpénzzel vagy bankkártyával történhet. A számla kiállítását a Vendég kérheti. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a bankkártyás tranzakciók esetleges technikai hibáiért.
Felelősségvállalás és jogi nyilatkozatok
A Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató minden ésszerű intézkedést megtesz a vendégek biztonsága és a szolgáltatások minősége érdekében, de nem vállal felelősséget a vis maior eseményekből, a Vendég gondatlanságából vagy harmadik fél cselekményeiből eredő károkért. A Szolgáltató nem felel a kaszinóban történő szerencsejátékból eredő anyagi veszteségekért. A Szolgáltató nem felel a vendégek által a helyszínen hagyott tárgyakért.
A Vendég felelőssége
A Vendég felelős a helyszínen okozott károkért, valamint a saját és mások biztonságáért. A kaszinóban való részvétel kizárólag a Vendég saját felelősségére történik. A Vendég köteles betartani a helyszíni szabályokat és a személyzet utasításait. A Vendég felelős a szerencsejátékkal kapcsolatos döntéseiért.
Jogi nyilatkozat
Az Etelesta a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően működik. A kaszinó szolgáltatások a szerencsejáték-törvény rendelkezései szerint vehetők igénybe. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatásokat előzetes értesítés nélkül módosítsa vagy szüneteltesse. A jelen feltételek értelmezésére a magyar jog az irányadó.
Vitarendezés és kapcsolattartás
Panaszkezelés
A Vendég panaszát szóban vagy írásban jelezheti a helyszínen, telefonon vagy e-mailben. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. A panasz benyújtható a helyszínen a személyzetnél. Írásbeli panasz esetén a választ e-mailben küldjük. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 1 431 9572.
Vitarendezés
A felek közötti vitákat elsősorban békés úton, tárgyalásos úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek. A fogyasztói jogviták esetén a Vendég fordulhat a területileg illetékes békéltető testülethez. A Szolgáltató nem vesz részt alternatív vitarendezési fórumokon, kivéve ha jogszabály kötelezi.
Záró rendelkezések
A feltételek elfogadása
A Vendég a helyszínre történő belépéssel, a szolgáltatások igénybevételével vagy a weboldal használatával elfogadja a jelen feltételeket. A feltételek elfogadása önkéntes, de a szolgáltatások igénybevételének feltétele. A Vendég a feltételeket bármikor megtekintheti a weboldalon.
Részleges érvénytelenség
Ha a jelen feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést a felek a jogszabályoknak megfelelő, a célhoz legközelebb álló rendelkezéssel pótolják.
Elérhetőség
A jelen feltételek a https://etelesta.com weboldalon és a helyszínen, a recepción érhetők el. A dokumentum letölthető PDF formátumban is a weboldalról.